Citadex — Documentos Legais
Política de Cookies
Última atualização: 15 de março de 2025 · Versão 1.2
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site deposita no seu navegador quando você o visita. Permitem que a plataforma reconheça o seu dispositivo em visitas posteriores, mantendo preferências, sessões e possibilitando análises de uso. Não contêm código executável nem vírus.
2. Como utilizamos cookies
A Citadex utiliza cookies para três fins principais: garantir o funcionamento técnico da plataforma, compreender como os visitantes interagem com o site para melhorá-lo, e, opcionalmente, exibir comunicações relevantes em canais parceiros. Cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento.
3. Tipos de cookies utilizados
Cookies Essenciais — Estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão, autenticação e segurança. Sem eles, funcionalidades básicas como login e navegação deixam de operar.
Cookies de Preferências — Recordam configurações escolhidas pelo utilizador (como idioma ou região) para melhorar a experiência. Podem ser desativados sem impacto no acesso, mas algumas preferências precisarão ser reconfiguradas em cada visita.
Cookies Analíticos — Recolhem dados agregados e anonimizados sobre o comportamento de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego). Usados exclusivamente para melhorar a plataforma. Não identificam individualmente o utilizador.
Cookies de Marketing — Utilizados por plataformas parceiras para medir o desempenho de comunicações e, com o seu consentimento, apresentar conteúdo relevante em outros canais. São opcionais e controlados por terceiros com políticas de privacidade próprias.
4. Lista de cookies por categoria
Essenciais
| Nome | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| ctdx_session | Mantém a sessão autenticada do utilizador | Sessão | Citadex |
| ctdx_csrf | Protege formulários contra ataques CSRF | Sessão | Citadex |
| cookieConsent | Armazena as preferências de cookies escolhidas | 12 meses | Citadex |
Preferências
| Nome | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| ctdx_lang | Idioma preferido da interface | 6 meses | Citadex |
| ctdx_view | Modo de visualização de resultados (grade/lista) | 30 dias | Citadex |
Analíticos
| Nome | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Identificador anónimo de utilizador no Google Analytics | 2 anos | |
| _ga_* | Estado de sessão para Google Analytics 4 | 2 anos | |
| _uetsid | Sessão para Microsoft Clarity / Bing | 1 dia | Microsoft |
Marketing
| Nome | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | Mede conversões via Meta Pixel (Facebook/Instagram) | 90 dias | Meta |
| _ttp | Rastreamento de conversões TikTok Ads | 13 meses | TikTok |
5. Gerir as suas preferências
Use o painel abaixo para rever e actualizar as suas preferências de cookies a qualquer momento. As preferências guardadas ficam armazenadas localmente no seu navegador.
Centro de Preferências de Cookies
Gerencie quais cookies aceita neste site.
Sempre activos
Necessários para o funcionamento básico da plataforma: sessão, segurança e registo de preferências. Não podem ser desactivados.
Opcional
Memorizam as suas configurações de interface (idioma, modo de visualização) para que não precise de as repetir em cada visita.
Opcional
Recolhem dados de navegação de forma anónima (Google Analytics 4, Microsoft Bing). Ajudam-nos a compreender como melhorar a plataforma.
Opcional
Utilizados por Meta Pixel e TikTok Ads para medir o desempenho de comunicações. Controlados por terceiros com políticas de privacidade próprias.
6. Controlo via navegador
Além do painel acima, pode gerir cookies directamente nas configurações do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e outros dados de sites;
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de sites;
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de sites.
Bloquear todos os cookies pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
7. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que integramos. Recomendamos a consulta às políticas de privacidade destes fornecedores:
- Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook Pixel): facebook.com/privacy/policy
- Microsoft (Bing/Clarity): privacy.microsoft.com
8. Alterações desta Política
Esta política pode ser actualizada para reflectir mudanças nos cookies utilizados ou na legislação aplicável. A data de "última actualização" no topo indica a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos utilizadores registados.
9. Contato
Para dúvidas sobre os cookies ou sobre as suas preferências de privacidade, entre em contacto:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (41) 3232-9078